Манипуляция ссылкой на авторитет. как ей противостоять?

Манипуляции в нашей жизни. Как их распознать? (+видео)

?cross_club (cross_club) wrote,
2013-05-21 12:59:00cross_club
cross_club
2013-05-21 12:59:00Category:«Если бы ты меня любил по-настоящему, то
ты давно бы уже выполнил мою просьбу».

(Популярная бытовая манипуляция)
Одним из критериев психологически здоровой личности является способность говорить о своих желаниях и умение просить.

Не давить, не манипулировать, не ждать, что другие догадаются о её желаниях, а именно просить. Я думаю, что Иисус Христос имел ввиду в том числе и это, когда говорил: «просите и дано будет Вам»С угрозами и психологическим давлением всё более ли менее понятно. Это почти всегда очевидно, на то оно и давление, чтобы его ощущали и «продавливались». Тех, кто на нас давит, мы замечаем сразу.

Это просто.Те, кто бессознательно выбрал себе в детстве «Путь Жертвы», считают, что весь мир должен догадываться об их желаниях и нуждах, ибо они «жертвы судьбы» (родителей, воспитателей, школы, начальства, государства и т.п.) и им, очевидно, полагается компенсация в виде того, чтобы другие угадывали их желания.

Тут тоже всё просто – их желаний обычно никто не замечает, поскольку телепатия, дар видимо крайне редкий, если она вообще существует.А вот с психологическими манипуляциями всё далеко не так очевидно.

При этом психологические манипуляции настолько распространены, что те, кто посещают тренинги КРОССа по манипуляциям, нередко после занятий говорят с оторопью: «но ведь почти все вокруг так поступают!».

Действительно, люди чаще всего не замечают и то, как ими манипулируют и то, как они манипулируют другими.

Обратите внимание

Эверетт Шостром с юмором пишет об этом: «Манипуляции так прочно укоренились в нашей повседневной жизни, что неподготовленный наблюдатель обращает внимание только на самые очевидные или самые оскорбительные из них. Они подобны воробьям, — большинство из нас сознает мельком существование воробьев, но многих ли из них мы замечаем?»

Что же такое психологическая манипуляция?

Психологическая манипуляция – это способ незаметно для другого навязать ему тот образ мышления, вид эмоций или способ действий, которые выгодны манипулятору.

Борис Михайлович Литвак на своих тренингах даёт такое определение: «Манипуляция – это преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором своих собственных целей».

(В конце статьи можно посмотреть более развернутое интервью Бориса Литвака на эту тему, с примерами манипуляций и простых механизмов, как им противостоять).Таким образом, манипуляция – это всегда преднамеренный обман другого человека. Это одна из разновидностей активной лжи. В народе манипуляции часто называют словом «разводка».

Манипуляции направлены на получение выигрыша только манипулятором. Манипулируемый всегда в проигрыше. Таким образом, манипуляция, по своей природе это всегда инструмент стратегии «Я выиграл – Ты проиграл».Почему манипуляции неочевидны? Во-первых, потому что при манипуляциях нет прямого давления или открытого силового воздействия.

Во-вторых, потому что манипуляция построена по схеме «много правды и немного скрытой в ней лжи».Манипулятору невозможно обосновать претензии: Во-первых, он всегда «ни при чём», ведь решение принимал «сам» манипулируемый. Во-вторых, он всегда может сказать, что его «неправильно поняли». Всегда.

При манипуляциях другим управляют незаметно, при этом всячески демонстрируется и выпячивается то, что манипулятор «не принимает на себя инициативу».Манипулируемый либо вообще не осознаёт, что действует в интересах манипулятора, либо считает, что манипулятор справедливо предъявил к нему свои требования. В любом случае жертву манипуляции «развели».

Примеры манипуляций

Пожалуй, теперь стоит привести некоторые примеры наиболее ярких элементов самых распространённых манипуляций. Вот они:

«Это же сказал сам Эйнштейн!» (варианты: Аристотель, Гоголь, Пушкин, Пётр 1, Махатма Ганди, Заратустра и т.п.

): подразумевается, что с этим авторитетом не согласиться может только идиот, а считать себя идиотом не любит никто. При этом частенько цитата вырвана из контекста, который не имеет к предмету беседы никакого отношения.

(Тип манипуляции: «ссылка на авторитета»).

«Никто в здравом уме не будет менять профессию после сорока лет». Подразумевается, что если ты поменял профессию после сорока лет, значит ты не в здравом уме. (Тип манипуляции: «игра на самолюбии»).

Жена: Давай купим на ужин рыбу.Муж: Слушай, давай чего-нибудь другое — вчера и позавчера мы уже ели рыбу.

Жена: Ну вот, опять ты мне противоречишь. Скажи, почему ты мне всегда противоречишь? Ну, признайся, ты наверное удовольствие от этого получаешь?»

(Тип манипуляции: «подмена предмета разговора»).

«Ну я понимаю, что Вам, как женщине, трудно рассуждать логически». Используется популярный сексистский миф, что женщины не способны также хорошо думать, как мужчины. (Тип манипуляции: «навешивание ярлыков»).

«Любимый, когда ты подаришь мне Айфон 5 — на День святого Валентина Или на 8 марта?» В этой манипуляции «любимому» не оставляют выбора, что именно дарить – то, что подарком будет Айфон, уже констатируется как неизбежный факт, «вопрос в том только когда это будет – в феврале или в марте». (Тип манипуляции: «навязывание точки отсчёта». Подтип: «петля»).

«Конечно, Вы думаете, что я Вас уговариваю. Так вот – Вы ошибаетесь!» (Тип манипуляции: «чтение мыслей»).

«Я понял, что мне уже пора когда-нибудь жениться. Знаешь, я мечтаю создать семью, мечтаю о детях. Но давай поживем пока так, привыкнем друг к другу, а о свадьбе подумаем потом, ведь нам и так хорошо вместе».

На самом деле, манипулятор не готов брать на себя ответственность и совершенно не факт, что будет готов и в будущем. Но жертва манипуляции, после такой фразы сама себе дорисует в своих фантазиях картину свадьбы.

(Тип манипуляции: «предсказание будущего».)

«Неужели ты откажешь мне в таком пустяке? Ведь мы с тобой ещё в институте за одной партой сидели, помнишь? На КВН вместе ходили, дискотеки в ВУЗе устраивали? Я-то думал, мы свои люди». (Тип манипуляции: «толкование прошлого»).

Опасность манипуляций

Источник: https://cross-club.livejournal.com/11484.html

Принципы психологических манипуляций

Манипуляция – это поведенческая тактика, позволяющая добиться своего в общении с людьми, заставить собеседника согласиться с вашим мнением, выполнить то, что вы от него ждёте.

В этой статье я предлагаю вам ознакомиться с основными принципами манипуляций. Т.к. с одной стороны, знание основных принципов манипуляции может сделать ваше общение с людьми максимально эффективным, а с другой, всегда полезно знать, когда вами манипулируют.

К тому же, с более или менее явной манипуляцией мы сталкиваемся буквально на каждом шагу. А значит, нужно четко представлять, какие манипуляционные принципы могут быть против нас применены.

Принципы манипуляций

1. Принцип последовательности

Один из основных принципов манипуляций сознанием собеседника – принцип последовательности.

В основе обычного поведения людей лежит логическая последовательность действий. Манипулятор может использовать эту особенность в своих целях.

Одобряемая обществом модель поведения предписывает взрослому человеку быть основательным, ответственным, предсказуемым в своих поступках.

Важно

 Часто неосознанное опасение человека выглядеть в чужих глазах непоследовательным, а значит, несерьёзным, безответственным, ненадежным —  вкладывает в руки манипулятора мощное оружие против него.

 Так, желание во всём быть последовательным, нередко заставляет человека выполнять взятые на себя обязательства, даже если в его интересах поскорее расторгнуть невыгодный договор.  А уж если этот договор зафиксирован в форме письменного обязательства, это обстоятельство побуждает к последовательности с ещё большей настойчивостью.

Стремление быть последовательным в своих решениях  и поступках вынуждает жертву манипуляции тащить на себе груз ранее опрометчиво взятых на себя обязательств.

Кроме того, играет роль  тот факт,  что быть последовательным психологически проще. Не нужно долго думать, принимать решения, всего лишь надо поступать как обычно, делать то, что от тебя ждут.

Примером практического использования  этого принципа манипуляции могут послужить, например, уловки торговых фирм, предоставляющих всякие льготы (обычно незначительные) постоянным покупателям. Принцип последовательности лежит также в основе речевых манипуляционных тактик.

Например, желая получить положительный ответ на важный вопрос или просьбу, нужно сначала задать несколько вежливых вопросов, на которые собеседник ответит утвердительно,  и только потом, словно продолжая ряд вопросов, задать тот, который по-настоящему важен.

Существует действительно большая вероятность, что, машинально стремясь к последовательности, вам ответят согласием.

2. Принцип благосклонности

Еще один принцип манипуляций — принцип благосклонности, использует человеческое свойство идти навстречу просьбам приятных, вызывающих расположение людей. Именно поэтому успешное общение предполагает дружелюбные интонации, а также обмен любезностями и комплиментами.

Конечно, правила этикета, принятые в цивилизованном обществе,  диктуют необходимость всегда вести себя приветливо и любезно. Однако, следует насторожиться, если кто-то слишком настойчиво пытается расположить вас к себе. Возможно — это манипуляция.

Ослеплённые приятными  и лестными словами, люди готовы потерять бдительность и поддаться на уговоры манипулятора. В этом и состоит истинная сила комплимента.

Главное правило тут – не перебарщивать.

3. Принцип авторитета

Принцип авторитета основан на том, что с раннего детства ребёнку прививается необходимость слушаться старших, подчиняться более опытным и разумным взрослым.

Традиции нашего общества диктуют, что старших нужно уважать, проявлять неповиновение считается недопустимым.

Данный принцип манипуляции подразумевает, что человек с большей готовностью прислушается к мнению компетентного, влиятельного человека, пользующегося признанием в конкретной области.

Совет

Поэтому не очень убедительные аргументы обычно подкрепляют ссылками на мнения знающих, уважаемых в обществе людей. В этих же целях цитируют высказывания знаменитостей.

Следует также учесть, что подчинение авторитетному суждению является достаточно удобным объяснением поведения человека, слепо следующего приказам начальства. Подсознательно мы считаем такое  поведение рациональным и оправданным. Ведь, бездумно следуя авторитетному мнению, человек чувствует себя свободным от ответственности за свои действия.  А это чувство является психологически комфортным.

Конечно, подчинение авторитетам является важным условием сохранения общественного порядка. Безусловным  и вполне заслуженным авторитетом пользуются крупные учёные, знаменитые писатели, известные врачи.

Уважение к власти обеспечивает  порядок в государстве.

Однако, манипуляторы нередко используют принцип авторитета, присваивая себе атрибуты власти, что может проявляться в использовании титулов и званий, выборе внушительной манеры поведения.

Люди склонны прислушиваться к мнению компетентных, на наш взгляд, людей в самых разных житейских ситуациях – например, при выборе товаров в магазине или блюда в ресторане. А это, в свою очередь, даёт простор для манипуляций.

4. Принцип общественного доказательства

Этот принцип манипуляций основан на стадном инстинкте, присущем человеку как биологическому существу.

Человеку свойственно подражать себе подобным. В этом, в частности, заключается феномен моды. «Как все, так и я», «раз всем нравится, надо попробовать и мне» — такова логика тривиального мышления.

Реклама  часто использует этот манипуляционный принцип, используя такие клише, как «самый популярный товар на рынке», «92 процента потребителей одобрили» и т.д.

Обратите внимание

Видя, что большинство людей поступает определённым образом (например, предпочитает какой-либо товар или услугу, выражает те или иные убеждения), человек принимает мнение большинства за верное и присоединяется к нему.

И только потом, после спокойного размышления, наступает разочарование и понимание, что тобой попросту манипулировали.

5. Принцип взаимного обмена/принцип признательности

Принцип взаимного обмена, или иначе принцип признательности, заключается в использовании естественного стремления человека ответить добром на добро.

Представление о том, что всегда следует быть благодарным, прочно укоренено в нашем сознании.

Мы уверены, что за услугу или подарок необходимо  отблагодарить дарителя, и сами, соответственно, тоже рассчитываем на благодарность, когда делаем что-то хорошее для других.

Иными словами, придерживаясь правила «ты – мне, я – тебе», мы словно обеспечиваем благосклонное отношение к нашим просьбам и потребностям в будущем. Не случайно одной из форм изъявления благодарности служит выражение «очень вам обязан». Таким образом, в речевой формуле закреплен обязательный характер ответной благодарности.

Манипуляторы, используя это стереотипное убеждение в своих интересах,  сначала оказывают какую-нибудь мелкую услугу, делают символические подарки, а потом добиваются от своей жертвы гораздо более существенной благодарности.

Читайте также:  Что такое туманность андромеды?

Часто люди выполняют чужие просьбы, руководствуясь исключительно стремлением проявить благодарность. Поэтому использовать манипуляции, в основе которых лежит принцип взаимного обмена, в повседневном бытовом общении: на работе, в магазинах, в кругу соседей, родственников и знакомых – достаточно просто.

В заключении

Итак, в разных жизненных ситуациях люди попадаются на удочку к манипулятору. Техники, используемые при этом, весьма разнообразны, но часто используют одни и те же принципы:

Для того, чтобы противостоять манипуляции, ее сперва, нужно осознать (или «увидеть»), и знание этих принципов – поможет вам это сделать. С другой стороны, знание принципов манипуляции позволит сделать ваше общение с людьми наиболее эффективным и продуктивным.

Успехов.

P.S.: на последок хочу дать один полезный совет.

Мы ВСЕ ощущаем манипулятивное воздействие над своим сознанием через рекламу, моду и продавцов. Как следствие такой манипуляции – потеря денег.

Важно

Весьма часто человек расстается со своими деньгами, расплачиваясь за то, что ему не нужно. Кто-то меньше, кто-то больше.

— Как уменьшить или вовсе предотвратить такие манипуляции?

Лучшее средство – это осознание истинной надобности и предельной полезности предполагаемой покупки.

В момент, когда ты захочешь совершить покупку, подумай: «А оно тебе надо?»

Вспомни те моменты, когда ты что-то купил, но оно тебе было ненужно. Припомни, что ты ощутил при этом?

Наверняка, разочарование, досаду и потерю настроения.

Так вот, напиши на листике фразу «А оно тебе надо?» и приклей в свой кошелек так, чтобы когда ты его открывал, то смог ее увидеть, прочитать и задуматься. Вспомнить о том моменте, когда ты сам себя оставил в дураках, купив то, что было тебе не нужно.

И после, найди в себе силы отказать манипулятору! Не бойся быть НЕ последовательным!

Запомни: Если ТЫ не управляешь собой, то за тебя это делает КТО-ТО другой!

С уважением, Вадим Берлин

Источник: http://free-psycho.ru/printsipy-manipulyatsij/

Манипуляции: что это такое и как противостоять. Виды и техники

Каждый человек является потребителем или поставщиком в любой социальной сфере (торговля, коммуникации, семейные отношения, досуг).

Межличностное взаимодействие (реальное, виртуальное) – сфера потребления, в которой распространена проблема манипуляций.

Совет

Но независимо от сферы все манипуляции основаны на единых психологических механизмах, от чего остается актуальным вопрос: как обезопасить себя и научиться противостоять манипуляциям, распознавать их.

Для ответа на этот вопрос необходимо разобраться в сути манипуляций как социальном и психологическом явлении, узнать о видах и техниках манипуляции, принципах влияния. И, конечно, разобраться в методиках сопротивления, подобрать эффективную систему противостояния.

Актуальность проблемы, или где встречаются манипуляции

Техниками манипуляций пропитана каждая сфера жизнедеятельности и любая система отношений (родитель-ребенок, взрослый-взрослый, работник-начальник, продавец-покупатель).

  • В средствах массовой информации озвучиваются новости о том, как люди против своей воли берут кредиты, покупают товары, вступают в организации или следуют чьим-то рекомендациям (например, нашумевшая в 80-х годах деятельность А. Чумака или в 90-х годах «МММ» и подобные ей современные пирамиды).
  • Актуальность проблемы обуславливает также возросшая ситуация риска в интернете в молодежной среде. Например, группы смерти или мобильные игры, основанные на манипуляциях сознанием подростков и психологическом воздействии на подвижную психику.
  • Реклама, гадалки, народные целители – система манипуляций и внушения.

Манипуляции – управление сознанием личности с целью выгоды манипулятора. И встречается это на каждом шагу.

Что такое манипуляции

Психологическое манипулирование – управляющее воздействие на человека и его психику со стороны манипулятора. При этом скрывается истинная цель, называется ложная, а преимущество достигается за счет жертвы.

Жертва манипулятора – человек, на которого против его воли оказано воздействие по формированию потребностей и мотивов.

Манипулятор – человек, влияющий на сознание других людей. Всего бывает 4 типа манипуляторов:

  • активный,
  • пассивный,
  • соревнующийся,
  • безразличный.

При этом по типу поведения манипулятора также можно выделить:

  • диктатора,
  • тряпку,
  • хулигана,
  • судью.

Названия моделей поведения говорят сами за себя.

Противоположность манипулятору – актуализатор. В психологии принято считать, что в человеке заложены обе противоположности, но, как и всегда, побеждает та, которую он больше подпитывает. Задача человека, чтобы стать личностью – научиться быть актуализатором.

Сравнительная характеристика манипулятора и актуализатора выглядит следующим образом (таблица ниже).

Манипулятор Актуализатор
Ложь, фальшивость, маневрирование, разыгрывание роли. Честность, прозрачность, искренность, чистосердечность.
Апатия, скука. Не осознает ценности жизни, не видит и не слышит других людей. Интерес к жизни, хорошее видение и слушание других. Развитые эстетические чувства.
Закрытие, скрытие планов и намерений от другого человека. Открытость, свободное выражение своих целей и действий.
Цинизм, безверие, недоверие к себе и другим. Доверие к себе и другим, готовность справиться с трудностями, адекватная самооценка.

Основа манипуляций

В основе манипуляций, как отмечает в своей работе Т. В. Барлас, лежат мотивы человека, точнее влияние на мотивы.

  • Обычно задействованы несколько мотивов, например, в сфере труда это мотив заработка, престижа, личного роста, мотив интереса к самой работе.
  • Однако преобладает, как правило, один из них.

Существует мнение, что человек начинает манипулировать кем-то в случае его собственного внутреннего конфликта мотивов.

Признаки манипуляций

Нами манипулируют, когда:

  • вынуждают делать то, что мы не хотим или не планировали;
  • наш вклад в общее дело больше, чем вклад оппонента;
  • собеседник не заинтересован в нашем благополучии.

Виды и техники манипуляций

Существует несколько вариантов манипуляций. Например, можно выделить косвенные и прямые.

Прямые манипуляции

Подразумевает влияние на сознание рациональными аргументами, то есть реальными характеристиками товара (дела, поступка). Актуально в том случае, когда человек принял решение, что ему это нужно, но не имеет конкретных установок (для чего и что именно).

Косвенное воздействие

Используется в случае, когда человек не собирается приобретать вещь (поступать каким-либо образом), но психологическими манипуляциями ему это хотят навязать. В этом контексте распространены две техники: упущенной возможности и исключительности.

  • Первое основано на страхе того, что упущенное станет ценнее. В торговле это акции, скидки, «последние часы», «последние дни», «последние товары». В отношениях – это фразы типа «Если не поедем на курорт, то я уйду от тебя».
  • Техника исключительности действует на самооценку потребителя. То есть чувство собственного удовлетворения и достоинства при покупке товара VIP (премиум) или женитьбе на девушке, за которой «бегала толпа женихов».

Влияние на подсознание

Это, пожалуй, самый эффективный и излюбленный (особенно рекламщиками) метод. Эти методики, как правило, применяются в рекламе, медиасреде или на презентациях товаров от фирм-мошенников.

Ассоциации

Принцип этой технологии основан на выстраивании связей. Например, в рекламе, где шоколад помогает знакомиться с людьми. На уровне подсознания это сохранится как установка купить это продукт. То есть речь идет о создании ассоциативных связей между продуктом и личной ценностью или удовольствием:

  • престиж и статус;
  • любовь и брак;
  • сексуальность и привлекательность;
  • благополучие семьи;
  • удача;
  • комфорт (моральный и материальный);
  • история и культура (национальные ценности);
  • устранение недуга и боли.

Транс

К этой технике относится:

  • обилие кадров, частота их смены, то есть перегрузка сознания;
  • наглядная демонстрация трансового состояния (замирание в одной позе, без речи и движений);
  • нелепые фразы и противоречия, ляпы (сознание разбирается, подсознание впитывает);
  • нарастающее напряжение с неожиданной развязкой.

Игра как манипуляция

На уровне интимно-личностного общения манипуляции и мотивы осуществляются в форме игры, например, по Э. Берну самой распространенной является ссора (скандал). К ее компонентам относится:

  • уловка (обсуждение больной темы в неподходящей ситуации);
  • уязвимое место (актуальная потребность, важный мотив, который постоянно находится во внимании у второго «игрока»);
  • взаимодействия (реплики, постепенно набирающие громкость и размах);
  • ошеломление и развязка (временная или окончательная размолвка);
  • выигрыш (экзистенциальный, то есть подтверждение своего убеждения, или психологический, то есть достижение неосознаваемого мотива).

Та же схема игры, кстати, может встречаться в торговле:

  • продавец закидывает уловку («Эта модель самая лучшая, но она подороже»);
  • человек ощущает удар по уязвимому месту (достаток);
  • покупает вещь (развязка);
  • а потом жалеет о покупке и не понимает, как это вышло.

Однако игры в близких межличностных отношениях не обязательно являются манипуляциями и несколько отличаются от явных игр-манипуляций.

  • В личностных играх оба участника должны быть активны, истинные мотивы ими обычно не осознаются, выигрывают оба участника, но выигрыш не имеет практического воплощения, игра длится долго.
  • При манипуляции активен один участник, его мотивы осознанны, выигрыш практичен, манипуляция короткая.

Уловки-манипуляции в общении

В сфере общения Р. В. Козьяков выделяет уловки-манипуляции. Всего 3 группы.

Организационно-процедурные

Уместны для накала атмосферы во время обсуждений, переговоров, бесед (больше актуальны для делового общения). К ним относят:

  • формирование первичной установки (настраивание партнера на нужный манипулятору лад);
  • предоставление материалов накануне;
  • недопущение повторного обсуждения;
  • накал атмосферы агрессорами спора;

Источник: https://psychologist.tips/826-manipulyatsii-chto-eto-takoe-i-kak-protivostoyat-vidy-i-tehniki.html

Манипуляции в переговорах. Часть 1

 

Манипуляции встречаются повсеместно, как в обычной жизни, так и в продажах. Если же говорить об процессе переговоров, так без манипуляций вряд ли можно обойтись.
Это первая статья серии манипуляциях в переговорах и как от них можно защититься.

Природа манипуляций

Основываются манипуляции на человеческих слабостях. Вернее даже на боязни эти слабости проявить. Боязни показаться жадным или неумным, боязнь идти против общественного мнения или остаться без одобрения.

Результатом манипуляций становится чувство дискомфорта — вы ощущаете, что что-то делаете или говорите только потому, что иначе поступить просто неудобно. Вы чувствуете, что идете против самого себя.

Если во время переговоров вы чувствуете, что вами манипулируют, то первым делом надо сказать себе «СТОП».

Манипуляции воздействующие на личность

Данный вид манипуляций направлен на психологическое состояние человека. Такое воздействие как предполагается должно пошатнуть позитивный настрой, создать неуверенность в себе и своих профессиональных навыках.

Данный вид манипуляций делается на три направления:
Игра на самолюбие
Воздействие на социальный статус
Ссылка на авторитет

Далее подробнее о каждом направлении.

Игра на самолюбие

Ситуация. Собеседник во время переговоров уходит от основной темы, начиная обсуждать, а вернее негативно высказываться относительно ваших действий переходя на личности.

  Собеседник язвит относительно вашей точки зрения без логического обоснования. Также возможны сложные термины, смысл которых вы можете не знать. И все это необоснованно.

А в довершение собеседник использует примерно такое обращение:

«Вы умный человек. Вы же видите…» 

То есть собеседник играет на вашем самолюбии. В связи с чем данное направление и называется игрой на самолюбии.

Защита от игры на самолюбии

Прежде всего стоит отметить для себя, что собеседник уходит от предмета переговоров на вашу личность. При защите необходимо отказаться от обсуждения вашей личности, а сам диалог вернуть в прежнее русло. Пример:

Диалог между продавцом и покупателем.

Покупатель «Ваша скидка просто смехотворна. Вы же всех клиентов так распугаете. Кто же так работает, это не профессионально.» Продавец «Мы отклонились от темы встречи. Давайте вернемся к обсуждению условий. Вы хотите партию в 25 единиц, не так ли?» 

Читайте также:  Чего боятся наши дети? страх смерти, страх одиночества

То есть мы спокойно отреагировали на замечания в наш адрес и вернули разговор в более конструктивное русло.

Воздействие на социальный статус

Люди существа социальные и поэтому потребность поддержания социального статуса является сильным мотиватором. Угроза несовпадения с мнением большинства, угроза быть отвергнутым обществом способна давить.

Манипулятор подчеркивает, что у вас нет необходимых профессиональных навыков для выполнения своих функций, что вы не относитесь к профессионалам. Что вы не такой как все.

В общем речь идет о вашем социальном статусе.

Особенно подверженными этому виду манипуляциям подвержены неопытные специалисты.

Например «Как бывший директор совхоза может руководить крупной фирмой». 

Данный тип манипуляции направлен на разрушить представление о себе как о полноценном субъекте социальных отношений и вызвать психологический дискомфорт.

Защита от воздействия на социальный статус

Защитой от этой манипуляции может стать двух шаговый алгоритм: 1. Указать собеседнику на то, что диалог уходит в сторону. После попросить аргументировать его точку зрения. 2. Воздействовать на социальный статус самого манипулятора.

Пример:

Собеседник «Все эти планы бесполезны. Прежде всего необходимо решить вопрос логистики в целом. Это все видят» Ответ «Мы несколько отошли от темы обсуждения. Решать все глобальные вопросы прям сейчас не целесообразно.

Я понимаю, что вас могут смущать определенные моменты, поэтому позвольте узнать что именно вас смущает В нашем плане? Я уверен, что вы знакомы с этой проверенной временем схемой и сами неоднократно её использовали…».

 

То есть мы указали на уход от основной темы в область глобальных и моментально не решаемых задач. После попросили аргументировать возражение. И в завершении указали на общепринятые решения.
Важное замечание.

Воздействуя на социальный статус манипулятора во время защиты, стоит быть осторожным. Ведь конструктивные переговоры могут перерасти в заумные упреки.

Ссылка на авторитет

В этой манипуляции ссылаются либо на некую известную личность, либо манипулятор в качестве авторитета выдвигает свой собственный опыт. Для людей не очень уверенно чувствующих себя в обсуждаемой тематике данная манипуляция может быть огромным давлением.
Особенностью данного воздействия в том, что он (само воздействие) может применяться в отрыве от обсуждаемой темы.

Защита от ссылки на авторитет

Смысл защиты основывается на том, что все виды и типы манипуляций по сути не корректны. Так и в этом случае — ссылка на авторитет в основном преувеличенна. На что собеседнику и стоит указать.

Например ваш собеседник во время переговорах об условиях доставок приводит слова древнего мыслителя.

Обратите внимание

В этой ситуации стоит манипулятору указать, что приводимый мыслитель не имел отношения к современной системе доставок, да и жил несколько тысячелетий назад.

Если вы имеете дело с манипуляцией ссылка на авторитет, не стоит бояться не соглашаться со всякого рода мыслителей и профессионалами большого опыта. Время идет вперед и концепции бизнеса, науки и социальных взаимодействия постоянно меняются.

Выводы

Подведем итоги. Манипуляции приводимые в данной статье касались давления на личность оппонента. Противостоять данным методам стоит хотя бы потому, что эти методы призваны дать манипулятору некое преимущество.

Как можно отметить,Толя всех представленных манипуляций характерен уход от основной темы беседы. Манипулятор указывает на некие слабости и недостатки вашей личности или вас как социальной единицы или приводит в противовес вашей точке зрения ссылку на некий авторитет.

Общим для всех видах защиты становится сохранение хладнокровия и возврат к главной темы переговоров.

Манипуляции в том виде, в котором были приведены выше вызывают дискомфорт. Поэтому если Вы сами решили использовать против своего собеседника, то стоит ожидать негативной реакции и уход от конструктивного диалога.

Поделись в соц сетях

Узнай больше

Источник: http://mybooksales.ru/manipulyatsii-v-peregovorah/

Ссылка на мнение авторитета как один из приемов манипуляции информацией в СМИ

Навасартян Л. Г. Ссылка на мнение авторитета как один из приемов манипуляции информацией в СМИ [Текст] // Филологические науки в России и за рубежом: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2016 г.). — СПб.: Свое издательство, 2016. — С. 62-65. — URL https://moluch.ru/conf/phil/archive/233/11482/ (дата обращения: 26.02.2019).



Манипулятивное воздействие средств массовой информации усиливается с каждым днем.

Под манипуляцией понимается «воздействие на адресата без осознания им этого воздействия, то есть навязывание автором с помощью определенных языковых и неязыковых приемов авторской точки зрения как достоверной и единственно возможной» [1, с. 25].

Манипулируя информацией, СМИ искажают реальное положение дел, контролируют мнение и поведение людей, а также формируют в сознании адресата новые ценностные ориентиры. Различные средства, приемы, тактики и стратегии позволяют журналистам смещать акценты в нужную им сторону.

В данной статье мы рассматриваем один из приемов манипуляции информацией — ссылку на мнение авторитета. Материалом послужили публикации на общественно-политические темы в газетах «Известия», «Московский комсомолец», «Российская газета», «Новая газета». Выбор материала обусловлен тем, что манипулятивные приемы активно применяются в политическом дискурсе.

Ссылка на мнение авторитета — это один из эффективных приемов воздействия на читателя. Авторитетом выступает эксперт, важная политическая фигура, знаменитость, видный деятель науки или культуры, имя которого не скрывается. Мнение специалиста или известного человека воспринимается адресатом как более достоверное.

«”Третья сторона” кажется убеждаемому более объективной, менее заинтересованной, чем сам убеждающий» [2, с. 50]. Но в то же время читатель, который некритично воспринимает информацию и склонен доверять чужому мнению, становится объектом манипуляции.

Для манипуляции характерна подтасовка односторонних мнений и избирательная подача материала, т. е. «селекция информации» [3, с. 676]. Она проявляется в том, что в статье приводятся те мнения, которые не противоречат точке зрения автора. Особая организация текста позволяет журналистам подвести читателя к предсказуемым выводам.

В результате такого воздействия у адресата незаметно для него самого формируются искаженные представления о действительности.

Например, в статье про организацию курсов для аэрофобов журналист обращается к мнению специалиста Валерия Шелковникова. Основная мысль текста — «заставить пассажиров отказаться от употребления алкоголя на борту самолетов» (РГ 14.03.2013).

Важно

Валерий Шелковников, президент консультативно-аналитического агентства «Безопасность полетов» в конце своей речи призвал соблюдать на борту правила безопасности: На борту надо всегда максимально внимательно слушать информацию бортпроводников: как себя вести, где запасные выходы, кислородная подушка и т. д.

Обязательно надо быть пристегнутыми: это гарантия от неприятностей при попадании в болтанку. Ни вкоем случае не напивайтесь всамолете! Пьяный не спасется (РГ 14.03. 2013).

Используя такие категоричные лексемы, как всегда, максимально, обязательно, ни в коем случае, эксперт своими советами пытается оказать воздействие на адресата, убедить в том, что нетрезвый пассажир не спасется в опасной ситуации, хотя это и так известно.

Селекция информации наблюдается и в следующем примере.

Созданный журналистом в статье резко негативный образ Михаила Саакашвили нагнетается комментарием (в конце статьи) политолога Малхаза Гулашвили, лидера Народно-православного движения Грузии: Все последние заявления Саакашвили и его команды свидетельствуют о том, что они находятся впанике иуже не всостоянии контролировать ситуацию встране. Уних отняли все: власть, влияние. Сейчас Саакашвили напоминает мне кобру без зубов. Ее лишили яда, она мечется, мечется, пытается укусить, но не может ипоранить; Им движет и личный мотив: Саакашвили буквально сходит сума, понимая, какую безграничную власть он потерял; Думаю, российским и грузинским властям следует набраться терпения и мужества, не поддаваться на провокации, которые, пока Саакашвили остается у власти, будут продолжаться. Это единственное, что ему остается(РГ 28.02.2013). Мнение эксперта препятствует объективному восприятию информации, так как в тексте преобладают эмоционально-оценочные высказывания. М. Саакашвили сравнивается с «коброй без зубов», которую «лишили яда». Комментарий приводится как аргумент в пользу точки зрения автора статьи. Журналист и политолог выражают негативную оценку деятельности М. Саакашвили.

Источник: https://moluch.ru/conf/phil/archive/233/11482/

Техника манипуляций и как ей противостоять?

14 января 2014 Автор: Дмитрий Кущ

Рубрика: Статьи Дмитрия Куща, Статьи о речи, общении и влиянии на людей, Тайны скрытого влияния

 Наша жизнь так устроена, что все мы ежедневно становимся объектами манипуляций. Именно объектами, и только иногда жертвами.

Однако взращённый обществом стереотип гласит: “Множество подлых, корыстных людишек стремятся манипулировать нами с целью извлечь максимальную выгоду”. И в этом негативном мире мы живем. Техника манипуляций совершенствуется, как и способы противодействия им.

Все чаще приходится задавать вопрос, как уберечься, как противостоять манипуляциям?

Стоп! А как же дети – самые добрые существа и самые талантливые манипуляторы в мире. Порой мы не только не сердимся на их манипуляции, но и откровенно гордимся услышанным. Мы видим детские наивные хитрости, но при этом с радостью идём у них на поводу.

Когда мальчишка прибегает домой и гордо так заявляет: ”Пап, Витьке из соседнего двора папа купил пистолет, а я сказал, что мой папа самый лучший и он подарит мне целый танк…” Да, когда такое услышишь, наизнанку вывернешься, но и танк, и паровозик найдёшь.

Но то, что прощается детям не всегда сходит с рук взрослым. Тем более, что негативную окраску манипуляции получили именно во взрослом, жёстком мире.

Сегодня мы рассмотрим один из приёмов сопротивления манипуляциям, который называется “чучело”.

Совет

Для начала вам следует крепко запомнить два взаимозависимых  условия успешного сопротивления манипуляциям:

1)       Противодействие манипуляциям возможно только в том случае, если замечено особое воздействие.

2)       Основной признак манипулятивного воздействия – любое ваше необычное ощущение, желание, потребность, которая возникла либо во время общения, либо сразу после окончания беседы. Если, к примеру, после разговора с продавцом вы ощутили страстное желание купить товар, о котором раньше даже не помышляли – поздравляю! Вы попали под скрытое влияние манипулятора.

Но, допустим, вам повезло, вы сохранили самообладание и здравый рассудок и заметили завуалированное давление. Что дальше? Пойти на открытое разоблачение планов манипулятора может не каждый, да и не каждый захочет накалять обстановку. Тем более, что в такой ситуации вашему противнику будет несложно выкрутиться, включив святую наивность.

Существуют совершенно разные способы противодействия манипуляциям. Приём “чучело”, как один из самых элегантных приемов, в такой ситуации срабатывает великолепно. Суть приёма в том, что разгадав коварные планы манипулятора, вы создаёте “чучело” своего полного согласия и демонстрируете абсолютную солидарность с его мнением.

И даже сами предлагаете фантастические версии вашего супервыгодного сотрудничества. «Действительно уникальный холодильник!!! Дайте два!…» Часто двух-трёх фраз достаточно, чтобы все старания вашего оппонента свести к нулю, и они будут выглядеть если не глупо, то уж точно неуместно.

Оппоненту останется либо отказаться от своих планов, либо с радостью согласиться перенести встречу.

Дело в том, что любые психологические приемы манипуляции не могут быть произведены на пустом месте. Необходима почва, точка опоры, на которые опирается весь план манипулятора.

Обратите внимание

Такими точками могут быть сомнения собеседника, его неосведомлённость, лёгкое сопротивление.

Если нет никакого сопротивления, нет точек опоры, то остаётся пустота, вакуум, в который проваливается всё манипулятивное воздействие.

В манипулятивной борьбе данный приём относится к мягким техникам, которые позволяют не только уйти от нежелательного давления, но и разрядить обстановку в беседе. Одно из редких преимуществ, которыми обладает данный приём, является возможность отрабатывать его с друзьями без риска их обидеть. Ведь всегда есть возможность перевести любую вашу реплику в шутку.

Читайте также:  Великий устюг. дед мороз существует?

Тема манипуляций особенно актуальна в нашем мире, и мы ещё не раз к ней вернёмся. Будьте уверены, ваше мастерство общения будет расти с изучением каждого нового приёма речевого воздействия и противодействия.

К этой статье один комментарий

Источник: https://zhivoeslovo.com/stati-dmitriya-kushha/chuchelo-dlya-podletsa-ili-kak-protivostoyat-manipulyatsiyam.html

Марионетка в чужих руках. Что такое манипуляция и как ей противостоять?

Кто из нас не грешил манипуляцией? Думаю, почти никто не может похвастаться тем, что никогда и ни за что к ней не прибегал. Да и кто не был орудием в руках манипуляторов? Все, осознанно или бессознательно, манипулируют друг другом.

С манипуляциями мы сталкиваемся повсюду – дома, на работе, на отдыхе, везде, где есть люди. Как ни странно, но желание манипулировать у людей в крови. И тут нет ничего удивительного.

В обществе предусмотрены различные способы взаимодействия людей друг с другом: в одних случаях люди договариваются, в других они конфликтуют, дерутся и даже воюют, в третьих друг другом манипулируют.

По своей сути манипуляция – это скрытое воздействие на другого человека для получения какой-либо выгоды или удовлетворения своих корыстных целей в ущерб ему.

Манипуляция чаще всего видится нами как негативное, деструктивное (разрушающее) явление, которое берет нас в «рабство» и не позволяет делать нам то, чего в действительности хотим мы сами. Но эффект от манипуляции может быть как положительным, так и отрицательным. Все зависит от того, к чему вы решите побудить тех или иных людей.

Существует множество способов и видов манипуляций, однако их можно разделить на несколько основных типов.

Манипуляция любовью. Одна из самых коварных и жестоких манипуляций, которыми часто пользуются в семьях. Рассчитана она на страх быть отвергнутым. На одну чашу весов кладется любовь, а на другую некое условие (если любишь, то…) Получается, что любовь – это некий предмет торга, который при необходимости можно обменивать на услуги или даже деньги.

Манипуляция страхом. Использование людских страхов – один из самых любимых приемов манипуляторов. Очень часто они играют на недостаточной информированности человека.

Манипуляция неуверенностью в себе. Проблема заключается в том, что манипулятор не обладает реальным авторитетом, не является властью, но, безусловно, хочет ею быть. Здесь всегда пытаются найти подтверждение своей состоятельности за счет чужих недостатков. В данном случае манипулировать вами смогут только, если вы по поводу своего недостатка переживаете.

Манипуляция чувством вины. Здесь акцент делается на желании загладить свою вину с помощью того, чего от вас хочет манипулятор.

Манипуляция позитивными чувствами, а именно, в противоположность давлению на чувство вины может использоваться лесть, похвала перед тем, как добиться своей выгоды.

Манипуляция чувством жалости. Манипуляторы чувством жалости чаще всего прикрываются своей беспомощностью или болезнью и тем самым пытаются, чтобы кто-то сделал за них какие-то действия или принял решения.

Но, как известно, на любое действие есть свое противодействие. Манипуляция не стала исключением. Первым и главным действием является понимание (осознание) того, что вами манипулируют. Пока вы не понимаете этого, вы не принимаете никаких защитных действий.

Помните о своих правах и интересах. Защита от манипулирования предполагает постоянное, четкое и ясное сохранение в сознании ваших главных интересов.

Эмоциональный самоконтроль. Манипулирование – игра на эмоциях и чувствах, поэтому постарайтесь контролировать свои эмоции и чувства, в моменты принятия важных решений гасите излишнюю эмоциональность. Таким образом вы лишите манипулятора его главного инструмента воздействия, а именно, ваших эмоций.

Не спешите. Если вы чувствуете, что на вас оказывают давление, не торопитесь принимать решение. В данном случае время будет играть на вас и тем самым поможет дистанцироваться от попыток давить на вас.

Умейте говорить «нет». Это важнейшая часть искусства коммуникации. Четко сформулированный отказ позволяет вам твердо стоять на своем, сохраняя при этом нормальные отношения с собеседником. Вы имеете полное право устанавливать приоритеты, не испытывая при этом чувства вины.

Игнорирование. Можно оставить незамеченным сказанное манипулятором. Это также слегка ослабит силу влияния на вас. Главное не поддаться на демонстративное чувство обиды, которое может после этого последовать.

Будьте непредсказуемыми. Непредсказуемый человек неуязвим, о нем сложно составить мнение, под него сложно подстроиться.

Важно

Замечу, что большинство людей хотят, чтобы ими манипулировали. Всё дело в ответственности. Люди не хотят нести ответственность за свою жизнь, им проще переложить ее на других. Ведь гораздо легче сказать, что тебя обманули, а не ты сам обманулся, что тебя ввели в заблуждение, а не сам ты такой невнимательный и наивный и так далее.

Поэтому манипуляция для большинства людей – это подобие «козла отпущения», на которого можно все свалить. Суть в том, что, когда нами манипулируют, обязательно встает выбор: со своими высказываниями сражаться или сдаться и начать обвинять во всех бедах и несчастьях других. Сами понимаете, что сражаться сложнее, сдаться проще.

Остается только сделать выбор, а он всегда за вами! Желаю удачи.

Марина Ткач, магистр психологии

 для друку

Источник: http://catholicnews.by/marionetka-v-chuzhih-rukah-chto-takoe-manipuljacija-i-kak-ej-protivostojat/

Не будьте жертвой: главные приемы манипуляторов и как им противостоять

Отрывки из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой» о хитрых методах манипуляции и способах противодействия им.

Плохой человек — плохой аргумент

Манипуляция «Плохой человек — плохой аргумент» сводится к тому, чтобы любым способом дискредитировать человека, а через его очернение показать, что всё, о чём он говорит (аргументы, доводы, идеи, мысли, предложения), не имеет право на существование.

«Вы сначала оденьтесь по-человечески, а потом лезьте со своими идеями». «И это нам говорит человек с судимостью?». «Вы сначала приходите вовремя на встречи, а потом пытайтесь взять слово!». Всё это примеры манипуляции «Плохой человек — плохой аргумент».

Противодействие

Как же защищаться от такой манипуляции? Прежде всего никаких ответных выпадов, взаимных оскорблений, ведь иначе вы последуете сценарию манипулятора. Главная тактика — проигнорировать очернение.

Надо быть выше этого, ведь вы знаете истинные мотивы своего оппонента, зачем же поддаваться? Тем более когда знаешь сам сценарий манипуляции и понимаешь итоговые цели агрессора, сохранить самообладание гораздо проще.

Вы должны перевести ситуацию из острой эмоциональной фазы в холодную рациональную.

Несоответствие слов делу

Как и в предыдущем виде манипуляции, здесь обсуждение темы по существу подменяется обсуждением оппонента. Только если до этого имелась любая очерняющая дискредитация, в данном случае манипулятор показывает несоответствие доводов собеседника его собственному поведению, проявлениям характера, жизненным принципам и позиции.

https://www.youtube.com/watch?v=mUi_VOQXN0Y

Примеры манипуляции: «Несоответствие слов делу»: «Как вы можете рассуждать, если вы сами ни в одной войне не участвовали?». «Что ты меня учишь, когда сама в молодости так делала?». «Вот вы говорите о том, что нельзя проявлять агрессию к животным, а сами ходите в кожаной куртке!».

Противодействие

Возникает резонное чувство, что против такой манипуляции нет конструктивного ответного приёма. Ведь всё логично: слова расходятся с делом. Но это не контраргумент по существу дела, не обсуждение проблемы, а удар по самому человеку, хотя в некоторых случаях и заслуженный.

Главная стратегия: не поддаваться на сценарную линию, а ломать её. Оппонент нас дискредитирует через демонстрацию того, что наши слова расходятся с делом. Он приклеивает к нам своеобразный «знак минус». Значит, чтобы сломать сценарий, мы должны перевести «минус» в «плюс».

Совет

Логический рефрейминг. И в большинстве случаев для грамотного и бесконфликтного ответа поможет шаблонная фраза «именно потому», которая немедленно превращает нашу якобы слабую сторону в сильную, мгновенно повышая авторитет в вопросе обсуждения.

Невежество

Мы очень часто боимся признаться, что чего-то не знаем или не понимаем, стесняемся проявить свою неосведомлённость. На этом и основана манипуляция, которая называется очень просто: «Невежество».

Примеры. «Всем давно известно, что…». «Известный постулат экономической теории подтверждает моё мнение». «Что вы можете сказать про коэффициент детерминации? А? Вот видите, я тут точно прав!».

Манипулятор дополнительно заставляет жертву верить в своё превосходство, это осложняющий фактор. При этом зачастую манипулятор использует такой тон и интонацию, как будто говорит о самых элементарных вещах.

Противодействие

Удивительно, почему люди так боятся проявить своё незнание? Неужели незнание какого-то термина, постулата или научной теории как-то умаляет их достоинство? Неужели так страшно, если вы чего-то не читали или не слышали? Неужели так страшно уточнить значение и смысл, тем более у самого манипулятора? Чего ждёт манипулятор? Того, что мы испугаемся и проявим ложный стыд. Стыд спросить и уточнить.

Единственный способ сломить эту на самом деле незамысловатую манипуляцию — просто признать своё незнание, спрашивать и уточнять. Без самобичевания, смущения, абсолютно спокойно и с достоинством.

И тогда вы увидите, что сам манипулятор имеет достаточно смутное и расплывчатое представление о том, на что ссылается.

Смотреть, как манипулятор «путается в собственных показаниях», — всегда забавное зрелище, ведь он сам попадает в расставленную им же ловушку.

Подмазывание

Обратите внимание

Основная мишень данной манипуляции — апелляция к нашему тщеславию, цель которой — затуманить наше сознание, польстить нашему самолюбию с помощью правильно подобранных комплиментов.

Примеры. «Эрудиция моего собеседника не подлежит сомнению, поэтому уверен, что он не будет спорить…». «Вы, как один из лучших специалистов нашей компании, должны…». «Вы, как образованный человек, согласитесь, что…». «Нам хорошо известна ваша честность, порядочность и открытость, поэтому вы обязательно…». «Я полагаюсь на ваше благоразумие и остроту ума и уверен, что вы согласитесь со мной…».

Обратите внимание, что в каждой из приведённых реплик присутствует один и тот же механизм воздействия: комплимент + команда. Получается интересная логическая связка: если я не выполню команду, то я не умный, не образованный, не интеллигентный. В этом и есть хитрость и сценарная линия манипуляции «Подмазывание».

Противодействие

Нейтрализация данной манипуляции так же проста, как и сама сценарная линия манипуляции «Подмазывание». Формула следующая: принятие комплимента и отказ от команды.

Выведение из равновесия

Главная задача манипулятора — сделать всё возможное, чтобы выбить оппонента из колеи, вывести его из зоны комфорта, вызвать стойкое состояние стресса.

В эмоциональном состоянии жертва наверняка сгоряча сделает что-то непродуманное, спонтанное, невыгодное для себя — значит, манипуляция сработала. Главное — уйти от нежелательной дискуссии и конструктивного обсуждения.

Ключевое свойство манипуляции «Выведение из равновесия» — многократность повторения раздражающего действия. Кап-кап-кап.

Противодействие

Важно понимать, что любые действия в рамках «Выведения из равновесия» — всегда провокация, всегда заранее продуманный сценарий. Кап-кап-кап. На такую провокацию ни в коем случае нельзя поддаваться.

Важно

Нельзя принимать её близко к сердцу, ведь это всего лишь игра со стороны манипулятора. Вы должны распознать её и быть выше этого. Ведь если вас сумели «взвинтить», если сумели выбить почву у вас из-под ног, вы проиграли.

Значит, противник добился своей цели.

Спокойствие и хладнокровие — вот главный рецепт противодействия. Поэтому можно просто игнорировать любые попытки сломать вашу эмоциональную гармонию. Вы управляете ситуацией, а не манипулятор.

Ранее портал «Знай.ua» рассказывал, как распознать профессионального манипулятора.

Смотрите: 10 способов манипулирования

Источник: https://znaj.ua/ru/science/ne-budte-zhertvoj-glavnye-pryemy-manypulyatorov-y-kak-ym-protyvostoyat

Ссылка на основную публикацию